Conditions générales
Conditions Générales d’Utilisation – Week&Go
Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation du site www.weekandgo.ma et encadrent les prestations proposées par Week&Go, agence spécialisée dans l’organisation de week-ends étudiants au Maroc.
1. Objet
Les présentes conditions générales régissent :
L’accès et l’utilisation du site internet weekandgo.ma
Les modalités de réservation et de participation aux séjours étudiants organisés par Week&Go
Les droits et obligations respectifs de Week&Go et de ses clients (étudiants, associations, BDE, écoles et partenaires)
2. Prestations proposées
Week&Go organise différents types de séjours étudiants, notamment :
Week-end d’intégration (WEI)
Week-end Surf & Plage (WES)
Week-end Luge (WEL)
Week-end de désintégration (WED)
Chaque prestation inclut un ensemble de services (transport, hébergement, activités, encadrement et sécurité), détaillés dans le devis ou le contrat validé avec le client.
3. Réservation
Toute demande doit être effectuée via le site ou directement auprès de l’équipe Week&Go.
Un devis personnalisé est transmis au client.
La réservation est effective après validation écrite du devis et versement de l’acompte demandé.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont exprimés en dirhams marocains (MAD) et incluent la TVA lorsque applicable.
Le solde doit être réglé avant le départ, selon les délais précisés dans le devis/contrat.
Tout retard ou défaut de paiement peut entraîner la suspension ou l’annulation de la prestation.
5. Annulation et modification
Annulation par le client :
Plus de 30 jours avant le départ : remboursement possible (hors frais déjà engagés).
Moins de 30 jours avant le départ : l’acompte reste acquis à Week&Go.
Annulation par Week&Go : remboursement intégral, sauf en cas de force majeure.
Les modifications de programme sont possibles sous réserve de faisabilité et d’accord écrit.
6. Responsabilités
Week&Go assure l’organisation logistique et l’encadrement général des séjours.
La responsabilité de Week&Go ne peut être engagée en cas de :
Force majeure (intempéries, grèves, pandémies, etc.)
Comportement inapproprié ou non-respect des consignes par un participant
Perte, vol ou dégradation de biens personnels
Chaque participant doit respecter les règles de sécurité et les indications du staff encadrant.
7. Assurances
Week&Go dispose des assurances nécessaires pour l’organisation de ses activités.
8. Données personnelles
Les informations collectées via les formulaires (devis, candidature, partenariat) sont utilisées uniquement pour la gestion des services Week&Go, conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions générales sont soumises au droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents du Royaume du Maroc seront seuls habilités à trancher.
10. Contact :
pour toute question relative à ces conditions générales, vous pouvez écrire à contact@weekandgo.ma